Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

1. Veri Sorumlusu

Karadeniz Tur (Ticaret Sicil No. 875410), Uzun Sokak No:12, 61030 Trabzon adresinde faaliyet göstermektedir. Bu gizlilik politikası, karadeniztur.pro web sitesi ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir.

İletişim: tur@karadeniztur.pro | +90 462 555 10 10

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Rezervasyon bilgileri: tur tercihi, tarih, kişi sayısı
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez verileri: tercih ayarları ve oturum bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tur rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya kamu güvenliği gerektiren durumlar bu kapsamın dışındadır. Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Rezervasyon verileri tur tamamlandıktan sonra 3 yıl, iletişim formu verileri 1 yıl saklanır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için tur@karadeniztur.pro adresine yazabilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir (ör. çerez tercih kaydı).
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplar, site performansını ölçer.
• İşlevsel çerezler: Dil tercihi ve form bilgileri gibi kullanıcı ayarlarını hatırlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez tercihinizi sitemizin üst kısmındaki bildirim çubuğundan yönetebilirsiniz. "Kabul Et" butonuna tıklayarak çerez kullanımını onaylamış olursunuz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Karadeniz Tur
Uzun Sokak No:12, 61030 Trabzon
E-posta: tur@karadeniztur.pro
Telefon: +90 462 555 10 10